Det 4-stjärniga Schlosshotel ligger på en lugn sidogata, 50 meter från Zermatts tågstation Gornergratbahn och huvudgatan Bahnhofstrasse. Hotellet har en elegant alpin atmosfär med klassiska trämöbler. Gratis WiFi finns och spaavdelningen har en inomhuspool.
De individuellt inredda rummen på SchlossHotel Zermatt Active & CBD Spa Hotel är rökfria och har kabel-tv. Alla enheter har ett badrum med hårtork.
På spaet finns bastu, ångbad, pool och ett modernt gym. Massage och skönhetsbehandlingar går att boka.
Den trendiga loungebaren har en läshörna och en öppen spis. Frukosten serveras i hotellets chaletinspirerade frukostrum.
Skidbussen till skidområdet Klein Matterhorn stannar precis utanför hotellet. Linbanan Sunnegga ligger en kort promenad bort. Zermatts många butiker och restauranger ligger bara några steg från SchlossHotel Zermatt Active & CBD Spa Hotel.
Transferservice mellan hotellet och Zermatts järnvägsstation ingår i priset vid ankomst och avresa.